CARTA DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS JURIDICOS DE LA C.S. CC.OO. ILLES BALEARS

Artículo 1º La relación que une a los/as usuarios/as con los servicios jurídicos se configura como un derecho asociativo de las personas afiliadas y como un contrato de servicios con relación a quines no son afiliados, siendo el prestador del servicio la C.S. de Comisiones Obreras Illes Balears.
La atención jurídica prestada tanto a las personas afiliadas como a las no afiliadas, se circunscriben a las jurisdicciones de lo social y a lo contencioso administrativa para personas o colectivos sometidos, en sus relaciones laborales a régimen de derecho administrativo con las excepciones que figuran en el artículo 21º
Se pondrá a disposición de todas las personas usuarias del servicio un ejemplar de la presente norma.
Artículo 2º Derecho de atención preferente a los afiliados.
El afiliado a recibir atención preferente por parte de los servicios jurídicos en todo proceso o expediente donde concurran intereses contrapuestos con personas no afiliadas al Sindicato, bien sea en su condición de demandante como demandado.
Cuando en un proceso concurran como demandante y demandado afiliados al Sindicato, la representación jurídica del afiliado demandado lo será a través del profesional externo de los servicios jurídicos que determine la comisión mixta de asesorías jurídicas.
Artículo 3º La acreditación de antigüedad del afiliado, se realizará mediante la consulta del operativo informático de registro de afiliados.
La condición de afiliado es estrictamente personal, sin que pueda extenderse dicha condición en todo o en parte.
No será de aplicación esta condición, en los casos de reclamación de salario atrasados y/o indemnizaciones derivadas del fallecimiento, tramitación de pensiones de muerte y supervivencia cuyo causante fuera afiliado/a.
Artículo 4º A las personas afiliadas y a efectos de la determinación de honorarios a imputar, les será de aplicación lo dispuesto en la carta de honorarios que se anexa al encargo de servicio.
La antigüedad en la afiliación entendida como fecha de generación de derechos de las personas afiliadas, será el dato que servirá para la determinación de las bonificaciones/exenciones aplicables según anexo.
La fecha que se tendrá en cuenta para la fijación de la antigüedad en la afiliación, será la fecha de inicio del expediente, independientemente de la duración y de la fecha de terminación del mismo.
Será necesario y vinculante acreditar estar al corriente de pago de la cuota durante toda la tramitación, para hacer valer los derechos derivados de la condición de afiliado/a
Artículo 5º Quienes siendo delegados de personal, miembros de comité de empresa y/o juntas de personal, que sin estar afiliados/as, se hayan presentado y resulten elegidos en una candidatura avalada por CC.OO. cuando sean usuarios/as de los servicios jurídicos por asuntos no relacionados con dicho cargo tendrán la consideración de persona afiliada entre 12 y 24 meses de antigüedad, durante los doce meses posteriores a las elecciones sindicales y por una sola vez. Si se produce la afiliación dentro de este periodo se le mantendrá como mínimo la bonificación del 25 % de los honorarios.
Se exceptúan los casos en que se extinga la relación laboral mediante conciliación judicial y medie indemnización por despido, en este caso se aplicará la tabla vigente y en las mismas condiciones de NO afiliado o las que se le tengan reconocidas por su antigüedad.
Esta condición será de aplicación para aquellos/as candidatos/as que habiéndose presentado en las candidaturas de CC.OO. y no hayan sido elegidos en el proceso, con relación a problemática que pudiera surgir por dicha candidatura, durante los 3 meses posteriores a la conclusión de las elecciones sindicales y por una sola vez.
Artículo 6º Entre los servicios que presta la asesoría jurídica, se entiende por consulta:
El asesoramiento legal, que no implica la iniciación o seguimiento de un expediente ya iniciado, tanto de carácter administrativo o judicial o servicio equiparable.
Será dispensado por la asesoría de la federación que corresponda o en su defecto la asesoría Sindical Confederal mancomunada o las asesorías sindicales de las UU.TT.
Este asesoramiento tan solo supondrá el abono del concepto denominado consulta, según las siguientes condiciones:
a.- La Consulta (sin inicio de demanda) de personas no afiliadas y afiliadas con antigüedad igual o inferior a tres meses, supondrá la aplicación del importe señalado bajo el concepto de consulta Sindical.
b.- Las consultas Sindicales serán gratuitas para todos los afiliados con más de tres meses de antigüedad.
Artículo 7º Cuando proceda la iniciación o intervención de un expediente de carácter administrativo o judicial o servicio equiparable el/la usuario/a procederá a suscribir el correspondiente encargo de servicio, que no tendrá eficacia ni obligara al prestador del servicio, si no se cumplen los requisitos que se exijan para cada caso.
La suscripción del encargo del servicio, según modelo que será facilitado en el momento de la iniciación del expediente, implicará la aceptación integra de las condiciones estipuladas, sin que quepa efectuar reserva alguna.
No se tramitara ningún expediente, ni se llevara a cabo ninguna actuación hasta que no conste la suscripción del encargo del servicio.
Los requisitos de necesario cumplimiento para la aceptación del encargo del servicio serán los siguientes;
a.- Aportación de los datos personales y laborales que sean requeridos por el personal afecto al servicio jurídico.
b.- El abono integro, en su caso, de los servicios de consulta previa a la prestación de la misma y de la provisión de fondos, cuando esta sea obligatoria, según las condiciones que se establecen.
c.- La aportación de los documentos o antecedentes que requiera el personal de los servicios jurídicos.
d.- La obligación de abonar la totalidad de los honorarios que se generen, independientemente de que el resultado de la actuación sea positiva o negativa, siempre con arreglo a la ley, y siendo de aplicación la carta de honorarios vigente en la fecha de iniciación del expediente.
e.- En el caso de que un/una usuario/a genere varios expedientes, cada uno de ellos conllevará un encargo de servicio, con generación de honorarios independientes, aunque estos estén directamente relacionados.
Artículo 8º En los casos que la demanda resulte desestimada por los Juzgados de 1ª Instancia se aplicará la tarifa de mínimos que aparece en la Carta de Honorarios.
Para la interposición de recursos a los tribunales superiores se exigirá haberse hecho efectiva la minuta de honorarios correspondiente a Juzgado de 1ª instancia, nuestros servicios jurídicos solo presentarán el anuncio del recurso, que será debidamente comunicado al interesado junto con el importe de la factura, dejando un plazo de 15 días para hacer efectivo el importe correspondiente, una vez transcurrido dicho plazo sin haberse efectuado el abono de la minuta honorarios se entenderá que se desiste de la interposición del recurso.
Artículo 9º Con carácter general a cada persona usuaria, le serán de aplicación los honorarios correspondientes siempre que se proceda a la iniciación o intervención de un expediente administrativo y/o judicial o servicio equiparable, según las tarifas expresadas en el anexo y estarán obligados/as a satisfacer la provisión de fondos fijada en los mismos en el momento del encargo del servicio.
Los afiliados con más de 12 meses de afiliación están exentos del pago de la provisión de fondos.
Artículo 10º Los gastos que se deriven de la tramitación de un procedimiento, donde intervenga un procuradores, peritos etc. y en general todos los costes externos, correrán de forma integra a cargo de las personas usuarias, con independencia de su estado de afiliación.
Lo mismo será de aplicación para las organizaciones que insten el inicio del expediente, en cuyo caso todos los suplidos que generen su resolución correrán por su cuenta.
En caso de producirse costas procesales, tasas o multas judiciales, serán asumidas íntegramente por las personas usuarias, sin perjuicio de que deban si procede impugnarse.
Artículo 11º Para los supuestos especiales de expedientes que afecten a una parte sustancial de un colectivo homogéneo de trabajadores, en donde haya un considerable número de no afiliados, con el objeto de optimizar el servicio prestado, la comisión mixta de servicios jurídicos a propuesta de la federación correspondiente aprobará las condiciones particulares de aplicación de honorarios para dicho expediente.
Artículo 12º En expedientes con pluralidad de usuarios/as se procederá a habilitar la documentación de las personas afiliadas a través de su federación de manera que puedan ser representados en virtud de lo dispuesto en el artículo 20 de la ley de procedimiento laboral.
De la misma forma a las personas no afiliadas se les requerirá para que otorguen ante un notario poderes de representación procesal, cuyo contenido está establecido por el modelo que se le facilitara. No hay posibilidad de alterar el contenido de este modelo y queda establecido en ella una concesión general de representación y una cláusula por la que se autoriza a los apoderados que en nombre de CC.OO. cobren de cualquier empresa, organismo público o privado, incluido el fondo de garantía salarial y a compensar en cuenta de titularidad de CC.OO. a cobrar los mandamientos de devolución que pueda expedir los juzgados a favor del poderdante.
El coste que genere la formalización de los poderes será soportado por las personas usuarias.
Artículo 13º Los/as usuarios/as autorizarán en el momento de suscribir el encargo de servicio a que se proceda al descuento de honorarios que se devenguen de las cantidades que se obtengan una vez finalizado el procedimiento.
Las personas usuarias del servicio, tanto afiliados como no afiliados, autorizarán en el momento del encargo del servicio a que se cargue el importe de honorarios devengados por los servicios prestados en la cuenta bancaria donde tenga domiciliado el pago de la cuota Sindical y para los no afiliados en el numero de cuenta que faciliten en el momento de la suscripción del encargo del servicio, siempre que dicha liquidación no se haya satisfecho voluntariamente en el plazo de un mes a contar desde el momento de la emisión de la factura correspondiente.
Artículo 14º Toda persona usuaria del servicio tiene derecho a solicitar cuantas informaciones, aclaraciones, quejas y reclamaciones estime oportunas, tanto por la prestación del servicio como por la aplicación de la carta de honorarios.
Para ello se facilitarán los impresos o soportes técnicos necesarios para la tramitación de las mismas. En estos se deberá indicar los datos personales de quien realiza la queja o reclamación y los datos de la persona que le atendió, la C.S. CC.OO. Illes Balears tiene la obligación de dar cumplida respuesta en el plazo mas breve posible.
Artículo 15º Cualquier duda de interpretación de estas normas o en la aplicación de los honorarios de los servicios jurídicos será planteada a la comisión mixta de servicios jurídicos que resolverá en la mayor brevedad posible.
Artículo 16º Si en aplicación de la carta de honorarios y determinación de los mismos se diera alguna situación extraordinaria las organizaciones afectadas elevarán la correspondiente propuesta a la comisión mixta de servicios jurídicos que resolverá en última instancia.
Artículo 17º Los honorarios que figuran en la presente, se entienden sin impuestos incluidos. En consecuencia concluida la prestación del servicio se procederá a su facturación aplicando el porcentaje de IVA vigente en el momento.
Artículo 18 º La carta de honorarios de los servicios jurídicos de CC.OO. será revisada anualmente por el consejo Confederal de la C.S. CC.OO. Illes Balears para adaptarlas a las variaciones a que diera lugar, oída la comisión mixta de servicios jurídicos.
Artículo 19º Se aplicará la carta de honorarios a todos aquellos expedientes que se inicien durante la vigencia de la misma excepción hecha de aquellos sobre los que medie acuerdo previo en los términos establecidos en el artículo 11º
Artículo 20º
En el caso de que alguna persona afiliada tenga que ser defendido por actos directamente relacionados con la prestación del trabajo, tendrán la consideración equivalente a un asunto laboral a efectos de determinación de la cuantía en concepto de honorarios.
A las personas afiliadas también les será de aplicación las bonificaciones/exenciones que le correspondan en función de su antigüedad.
El referido anexo establece los diferentes honorarios mínimos y porcentajes para cada caso así como las bonificaciones, exenciones y provisiones de fondos con relación a las diferentes clasificaciones de antigüedad de las personas afiliadas.
En los procedimientos en que se condene a la empresa en costas, no exonera el pago de honorarios, se emitirá factura que deberá ser abonada y se recuperará el importe satisfecho al Sindicato una vez sea abonado el importe de las costas por la parte contraria y hasta el límite que esta abonase.
En los casos de afiliados en que los honorarios fueran totalmente o en parte bonificados, las costas/honorario de letrado recobrado de manera efectiva deberán de reintegrarse total o parcialmente al sindicato.
CARTA DELS DRETS I OBLIGACIONS DELS USUARIS DELS SERVEIS JURÍDICS DE LA C.S. CC.OO. ILLES BALEARS
Article 1º La relació que uneix als/as usuaris/as amb els serveis jurídics es configura com un dret associatiu de les persones afiliades i com un contracte de serveis en relació amb els qui no són afiliats, sent el prestador del servei la C.S. de Comissions Obreres Illes Balears.
L'atenció jurídica prestada tant a les persones afiliades com a les no afiliades, se circumscriuen a les jurisdiccions socials i al contenciós administrativa per a persones o col·lectius sotmesos, en les seves relacions laborals a règim de dret administratiu amb les excepcions que figuren en l'article 21º.
Es posarà a la disposició de totes les persones usuàries del servei un exemplar de la present norma.
Article 2º Dret d'atenció preferent als afiliats.
L'afiliat a rebre atenció preferent per part dels serveis jurídics en tot procés o expedient on concorrin interessos contraposats amb persones no afiliades al Sindicat, bé sigui en la seva condició de demandant com demandat.
Quan en un procés concorrin com a demandant i demandat afiliats al Sindicat, la representació jurídica de l'afiliat demandat el serà a través del professional extern dels serveis jurídics que determini la comissió mixta d'assessories jurídiques.
Article 3º L'acreditació d'antiguitat de l'afiliat, es realitzarà mitjançant la consulta de l'operatiu informàtic de registre d'afiliats.
La condició d'afiliat és estrictament personal, sense que pugui estendre's aquesta condició en tot o en part.
No serà aplicable aquesta condició, en els casos de reclamació de salari endarrerits i/o indemnitzacions derivades de la defunció, tramitació de pensions de mort i supervivència que el seu causant fos afiliat/a.
Article 4º A les persones afiliades i a l'efecte de la determinació d'honoraris a imputar, els serà aplicable el que es disposa en la carta d'honoraris que s'annexa a l'encàrrec de servei.
L'antiguitat en l'afiliació entesa com a data de generació de drets de les persones afiliades, serà la dada que servirà per a la determinació de les bonificacions/exempcions aplicables segons annex.
La data que es tindrà en compte per a la fixació de l'antiguitat en l'afiliació, serà la data d'inici de l'expedient, independentment de la durada i de la data de terminació del mateix.
Serà necessari i vinculant acreditar estar al corrent de pagament de la quota durant tota la tramitació, per fer valer els drets derivats de la condició d'afiliat/a.
Article 5º Els qui sent delegats de personal, membres de comitè d'empresa i/o juntes de personal, que sense estar afiliats/as, s'hagin presentat i resultin triats en una candidatura avalada per CC.OO. quan siguin usuaris/as dels serveis jurídics per assumptes no relacionats amb aquest càrrec tindran la consideració de persona afiliada entre 12 i 24 mesos d'antiguitat, durant els dotze mesos posteriors a les eleccions sindicals i per una sola vegada. Si es produeix l'afiliació dins d'aquest període se li mantindrà com a mínim la bonificació del 25 % dels honoraris.
S'exceptuen els casos en què s'extingeixi la relació laboral mitjançant conciliació judicial i intervingui indemnització per acomiadament, en aquest cas s'aplicarà la taula vigent i en les mateixes condicions de NO afiliat o les que se li tinguin reconegudes per la seva antiguitat.
Aquesta condició serà aplicable per a aquells/as candidats/as que havent-se presentat en les candidatures de CC.OO. i no hagin estat triats en el procés, en relació amb problemàtica que pogués sorgir per aquesta candidatura, durant els 3 mesos posteriors a la conclusió de les eleccions sindicals i per una sola vegada.
Article 6º Entre els serveis que presta l'assessoria jurídica, s'entén per consulta:
L'assessorament legal, que no implica la iniciació o seguiment d'un expedient ja iniciat, tant de caràcter administratiu o judicial o servei equiparable.
Serà dispensat per l'assessoria de la federació que correspongui o en defecte d'això l'assessoria Sindical Confederal mancomunada o les assessories sindicals de les UU.TT.
Aquest assessorament tan solament suposarà l'abonament del concepte denominat consulta, segons les següents condicions:
a.- La Consulta (sense inici de demanda) de persones no afiliades i afiliades amb antiguitat igual o inferior a tres mesos, suposarà l'aplicació de l'import assenyalat sota el concepte de consulta Sindical.
b.- Les consultes Sindicals seran gratuïtes per a tots els afiliats amb més de tres mesos d'antiguitat.
Article 7º Quan escaigui la iniciació o intervenció d'un expedient de caràcter administratiu o judicial o servei equiparable el/la usuari/a procedirà a subscriure el corresponent encàrrec de servei, que no tindrà eficàcia ni obligués al prestador del servei, si no es compleixen els requisits que s'exigeixin per a cada cas.
La subscripció de l'encàrrec del servei, segons model que serà facilitat al moment de la iniciació de l'expedient, implicarà l'acceptació integra de les condicions estipulades, sense que calgui efectuar reserva alguna.
No es tramités cap expedient, ni es dugués a terme cap actuació fins que no consti la subscripció de l'encàrrec del servei.
Els requisits de necessari compliment per a l'acceptació de l'encàrrec del servei seran els següents;
a.- Aportació de les dades personals i laborals que siguin requerits pel personal afecte al servei jurídic.
b.- L'abonament integro, si escau, dels serveis de consulta prèvia a la prestació de la mateixa i de la provisió de fons, quan aquesta sigui obligatòria, segons les condicions que s'estableixen.
c.- L'aportació dels documents o antecedents que requereixi el personal dels serveis jurídics.
d.- L'obligació d'abonar la totalitat dels honoraris que es generin, independentment que el resultat de l'actuació sigui positiva o negativa, sempre conformement a la llei, i sent aplicable la carta d'honoraris vigent en la data d'iniciació de l'expedient.
i.- En el cas que un/una usuari/a generi diversos expedients, cadascun d'ells comportarà un encàrrec de servei, amb generació d'honoraris independents, encara que aquests estiguin directament relacionats.
Article 8º En els casos que la demanda resulti desestimada pels Jutjats de 1ª Instància s'aplicarà la tarifa de mínims que apareix en la Carta d'Honoraris.
Per a la interposició de recursos als tribunals superiors s'exigirà haver-se fet efectiva la minuta d'honoraris corresponent a Jutjat de 1ª instància, els nostres serveis jurídics solament presentaran l'anunci del recurs, que serà degudament comunicat a l'interessat juntament amb l'import de la factura, deixant un termini de 15 dies per fer efectiu l'import corresponent, una vegada transcorregut aquest termini sense haver-se efectuat l'abonament de la minuta honoraris s'entendrà que es desisteix de la interposició del recurs.
Article 9º Amb caràcter general a cada persona usuària, li seran aplicable els honoraris corresponents sempre que es procedeixi a la iniciació o intervenció d'un expedient administratiu i/o judicial o servei equiparable, segons les tarifes expressades en l'annex i estaran obligats/as a satisfer la provisió de fons fixada en els mateixos al moment de l'encàrrec del servei.
Els afiliats amb més de 12 mesos d'afiliació estan exempts del pagament de la provisió de fons.
Article 10º Les despeses que es derivin de la tramitació d'un procediment, on intervingui un procuradors, perits etc. i en general tots els costos externs, correran de forma integra a càrrec de les persones usuàries, amb independència del seu estat d'afiliació.
El mateix serà aplicable per a les organitzacions que instin l'inici de l'expedient, en aquest cas tots els suplerts que generin la seva resolució correran pel seu compte.
En cas de produir-se costes processals, taxes o multes judicials, seran assumides íntegrament per les persones usuàries, sense perjudici que hagin de si escau impugnar-se.
Article 11º Per als supòsits especials d'expedients que afectin a una part substancial d'un col·lectiu homogeni de treballadors, on hi hagi un considerable nombre de no afiliats, amb l'objecte d'optimitzar el servei prestat, la comissió mixta de serveis jurídics a proposta de la federació corresponent aprovarà les condicions particulars d'aplicació d'honoraris per a aquest expedient.
Article 12º En expedients amb pluralitat d'usuaris/as es procedirà a habilitar la documentació de les persones afiliades a través de la seva federació de manera que puguin ser representats en virtut del que es disposa en l'article 20 de la llei de procediment laboral.
De la mateixa forma a les persones no afiliades se'ls requerirà perquè atorguin davant un notari poders de representació processal, el contingut de la qual està establert pel model que se li facilités. No hi ha possibilitat d'alterar el contingut d'aquest model i queda establert en ella una concessió general de representació i una clàusula per la qual s'autoritza als apoderats que en nom de CC.OO. cobrin de qualsevol empresa, organisme públic o privat, inclòs el fons de garantia salarial i a compensar en compte de titularitat de CC.OO. a cobrar els manaments de devolució que pugui expedir els jutjats a favor del poderdant.
El cost que generi la formalització dels poders serà suportat per les persones usuàries.
Article 13º Els/as usuaris/as autoritzaran al moment de subscriure l'encàrrec de servei al fet que es procedeixi al descompte d'honoraris que es reportin de les quantitats que s'obtinguin una vegada finalitzat el procediment.
Les persones usuàries del servei, tant afiliats com no afiliats, autoritzaran al moment de l'encàrrec del servei al fet que es carregui l'import d'honoraris reportats pels serveis prestats en el compte bancari on tingui domiciliat el pagament de la quota Sindical i pels no afiliats en el número de compte que facilitin al moment de la subscripció de l'encàrrec del servei, sempre que aquesta liquidació no s'hagi satisfet voluntàriament en el termini d'un mes a explicar des del moment de l'emissió de la factura corresponent.
Article 14º Tota persona usuària del servei té dret a sol·licitar quantes informacions, aclariments, queixes i reclamacions estimi oportunes, tant per la prestació del servei com per l'aplicació de la carta d'honoraris.
Per a això es facilitaran els impresos o suports tècnics necessaris per a la tramitació de les mateixes. En aquests s'haurà d'indicar les dades personals de qui realitza la queixa o reclamació i les dades de la persona que li va atendre, la C.S. CC.OO. Illes Balears té l'obligació de donar complerta resposta en el termini més breu possible.
Article 15º Qualsevol dubte d'interpretació d'aquestes normes o en l'aplicació dels honoraris dels serveis jurídics serà plantejada a la comissió mixta de serveis jurídics que resoldrà en la major brevetat possible.
Article 16º Si en aplicació de la carta d'honoraris i determinació dels mateixos es donés alguna situació extraordinària les organitzacions afectades elevaran la corresponent proposta a la comissió mixta de serveis jurídics que resoldrà en última instància.
Article 17º Els honoraris que figuren en la present, s'entenen sense impostos inclosos. En conseqüència conclosa la prestació del servei es procedirà a la seva facturació aplicant el percentatge d'IVA vigent al moment.
Article 18 º La carta d'honoraris dels serveis jurídics de CC.OO. serà revisada anualment pel consell Confederal de la C.S. CC.OO. Illes Balears per adaptar-les a les variacions al fet que donés lloc, sentida la comissió mixta de serveis jurídics.
Article 19º S'aplicarà la carta d'honoraris a tots aquells expedients que s'iniciïn durant la vigència de la mateixa excepció feta d'aquells sobre els quals intervingui acord previ en els termes establerts en l'article 11º
Article 20º
En el cas que alguna persona afiliada hagi de ser defensat per actes directament relacionats amb la prestació del treball, tindran la consideració equivalent a un assumpte laboral a l'efecte de determinació de la quantia en concepte d'honoraris.
A les persones afiliades també els serà aplicable les bonificacions/exempcions que li corresponguin en funció de la seva antiguitat.
El referit annex estableix els diferents honoraris mínims i percentatges per a cada cas així com les bonificacions, exempcions i provisions de fons en relació amb les diferents classificacions d'antiguitat de les persones afiliades.
En els procediments en què es condemni a l'empresa en costes, no exonera el pagament d'honoraris, s'emetrà factura que haurà de ser abonada i es recuperarà l'import satisfet al Sindicat una vegada sigui abonat l'import de les costes per la part contrària i fins al límit que aquesta abonés.
En els casos d'afiliats en què els honoraris anessin totalment o en part bonificats, les costes/honorari de lletrat recobrat de manera efectiva deuran reintegrar-se total o parcialment al sindicat.